Privacybeleid

Welke informatie verzamelen we

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, adres, geboortedatum, geslacht, bankgegevens en identiteitsbewijs (inclusief BSN) om uw identiteit te verifiëren, zoals verplicht onder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). We verzamelen ook gebruiksgegevens, zoals speelgedrag, transacties, inlogtijden en apparaatgegevens (IP-adres, browser-type). Deze informatie is nodig voor onboarding, monitoring via de Centrale Data Bank (CDB) en het aanbieden van onze diensten. Daarnaast verwerken we vrijwillig gedeelde gegevens en gaminggedrag voor analyses.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om onze diensten te leveren, transacties te verwerken, uitbetalingen uit te voeren en uw account te beheren, gebaseerd op de contractuele noodzaak en wettelijke verplichtingen. Voor identiteitsverificatie, witwaspreventie en verslavingspreventie voeren we due diligence uit en monitoren we transacties. We analyseren speelgedrag en trends om diensten te verbeteren en gepersonaliseerde aanbiedingen te doen, op basis van gerechtvaardigd belang of uw toestemming. Gegevens worden opgeslagen in een monitoringdatabase voor toezicht door de Kansspelautoriteit.

Delen van informatie

We delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners onder verwerkersovereenkomsten, of wanneer wettelijk verplicht zoals met de Kansspelautoriteit, FIU-Nederland of bij gerechtelijke bevelen. Rapporten over speelgedrag en transacties worden anoniem of versleuteld gedeeld met toezichthouders. We anonymiseren gegevens waar mogelijk om uw privacy te waarborgen.

Gegevensbeveiliging

We beveiligen uw gegevens met encryptie, veilige servers en geavanceerde cybersecurity-maatregelen, zoals verplicht onder de AVG en Nederlandse kansspelwetgeving. Alle spelersgegevens worden opgeslagen in een Nederlandse Centrale Data Bank (CDB) voor toezicht. We implementeren veilige betaalverwerking en monitoren op ongeautoriseerde toegang om datalekken te voorkomen. Regelmatige audits zorgen voor naleving van de hoogste beveiligingsnormen.

Uw rechten

Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt toestemming intrekken en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; we reageren binnen een maand. Voor verwerking op contractbasis of wettelijke verplichting kunnen rechten beperkt zijn.

Cookies en tracking

We gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar nodig. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner. Derde partijen zoals analytics-tools verwerken geanonimiseerde trackinggegevens.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze functionaris voor de gegevensbescherming. We reageren zo spoedig mogelijk.

[email protected]